Verbindende & geweldloze communicatie
Geweldloze of verbindende communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg (1934- 2015), is een wijze van communiceren die je helpt om vanuit innerlijke helderheid te zeggen wat voor jou belangrijk is en te luisteren naar wat de ander echt bedoelt. Zo ontstaat er ruimte voor de dialoog en verbinding.
Wat is verbindende communicatie?
Ontwikkelingen in de wereld
We lezen en zien tegenwoordig overal polarisatie om eens heen: mensen proberen elkaar te overtuigen hun mening over te nemen. Al snel lijkt de discussie op een pingpong spel waarin beide partijen willen winnen en hun gelijk willen bewijzen. Hoe kunnen we dan meer verbinding creëren met onszelf, anderen, en de wereld om ons heen?
De waarde van verbindende communicatie
Verbindende communicatie kan daarbij helpen. Het nodigt je uit om bewust te vertragen en met aandacht aanwezig te zijn bij je eigen gevoelens en behoeften. Het draait om het (h)erkennen van wat voor ieder belangrijk is (behoeften) en het zoeken naar manieren om die behoeften te erkennen en wellicht vervullen. Zorgvuldig gekozen woorden dragen bij aan het oplossen van conflicten en het versterken van relaties.
EmpaTilya zet zich in om van de wereld een plek te maken waar empathie en vrede centraal staan. Een wereld waarin ieders behoefte er toe doet. Voor mij is verbindende communicatie de sleutel tot meer begrip, compassie en mededogen.
Is het nou verbindende of geweldloze communicatie?
Marshall Rosenberg was geïnspireerd door de ideeën van onder andere Martin Luther King en Mahatma Ghandi. Ghandi vertaalde ahimsa, het ontbreken van geweld in taal en actie, de onvoorwaardelijke liefde, als nonviolence, geweldloosheid.
Rosenberg introduceerde daarom Nonviolent communication (NVC), geweldloze communicatie. Hier verwijst geweld naar oordelen, meningen en eisen. Terwijl ons eigenlijke doel verbinding is. EmpaTilya gebruikt daarom meestal de term ‘verbindende communicatie’, maar beide termen refereren naar hetzelfde.
Out beyond ideas of wrongdoing and rightdoing, there is a field. I’ll meet you there. - Rumi
De vier elementen van verbindende communicatie
Volgens Marshall Rosenberg zijn er vier elementen die bijdragen aan verbinding. Het helpt om eerst te benoemen wat je precies waarneemt. De waarneming is dat waar je het beiden over eens bent, zonder dat te verwarren met onze meningen of oordelen. Het helpt ook om je De gevoelens te delen, los van wat je denkt over het gedrag van die ander. Gevoelens geven namelijk aan welke behoefte er spelen. Een “positief” gevoel ontstaat als er behoeften vervuld zijn en een “negatief” gevoel als dat niet zo is.
Voorbeelden van behoeften die we allemaal hebben zijn harmonie, veiligheid, groei, ontspanning, erbij horen, ertoe doen, samenwerking, vrijheid of vrede. Iedereen is geboren met zo’n setje aan behoeften, ongeacht afkomst, geslacht of achtergrond. Door opvoeding, cultuur, opleiding en ervaringen ontwikkelt iedereen eigen voorkeur manieren (strategieën) om die behoeften te vervullen. Die strategieën kunnen botsen wanneer mensen een andere voorkeur hebben, wat tot conflicten, misverstanden of gedoe kan leiden.
Om te zorgen voor wat je nodig hebt kan je een verzoek doen, aan jezelf of aan ander(en), in plaats van iets te eisen. Geweldloze communicatie nodigt ons uit ons bewust te zijn van deze elementen en de valkuilen bij elk element.
Download gratis het spiekbriefje
Tijdens de trainingen ontvang je een handig spiekbriefje waar de basiskennis die je hier lees in staat, en waarmee je woorden voor gevoelens en behoeften kunt opzoeken. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang het spiekbriefje gratis digitaal.
De drie processen in verbindende communicatie
Verbindende Communicatie kent drie processen:
Vanuit innerlijke helderheid - wat zijn mijn eigen gevoelens en behoeften - kunnen we kiezen tussen:
- mezelf empathie geven
- eerlijk uiten wat er voor jou toe doet, of
- empathisch luisteren naar de ander
…en kan er een dialoog ontstaan.
Innerlijke helderheid
Wanneer we verbonden zijn met onszelf en duidelijk weten wat voor ons belangrijk is, kunnen we gemakkelijker verbinden met de ander. Verbindende communicatie helpt je begrijpen welke behoeften in jezelf worden geraakt. Deze helderheid brengt rust en vergroot het zelfbewustzijn, waardoor je bewust kan kiezen hoe je het contact met een ander aan te gaan. Dit proces vraagt om vertragen en mededogen voor jezelf.
Toepassen in het dagelijks leven
In 2007 las ik voor het eerst het boek van Marshall Rosenberg, waardoor voor mij veel puzzelstukjes over hoe de wereld in elkaar zit op hun plaats vielen. In die tijd werkte ik in West Afrika en paste ik toe wat ik heb gelezen in mijn werk met verschillende belangengroepen. Pas toen ik terug in Nederland was en trainingen begon te volgen, ontdekte ik hoeveel verdieping oefenen met eigen situaties kan brengen. Sinds ik de kracht, de magie, van verbindende communicatie zelf heb ervaren, laat ik dit pad niet meer los. Het is tot op de de dag van vandaag een leerpad wat ik graag bewandel én deel.
Wil je het zelf ervaren?
Je hebt nu een inkijkje gekregen in theorie van verbindende communicatie. De magie ervan ervaar je pas in het echt, tijdens de oefeningen. Misschien wil je oefenen met situaties uit je werk of privéleven, doe dan eens mee met een training. De trainingen helpen bij het ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden, zodat je effectiever kunt luisteren en jezelf open en eerlijk kunt uiten. Zo werken we samen aan een wereld waar empathie en vrede centraal staan. Een wereld waarin ieders behoefte er toe doet.
Ervaringen
Paulien Fopma
Het enthousiasme en de liefdevolle, zorgzame benadering van Suzanne zorgt voor een veilige, ontspannen sfeer. Ze weet je heel praktisch de theorie eigen te maken. Ik kijk uit naar de volgende module. Ongetwijfeld wordt dat weer heel inspirerend en verbindend.♥️
